Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
BG Umzugs Service – Serkan Ismail
Düsseldorfer Str. 49
33647 Bielefeld
Einzelunternehmen
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Lieferungen zwischen BG Umzugs Service – Serkan Ismail (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dessen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur dann wirksam, wenn sie vom Auftragnehmer schriftlich bestätigt wurden.
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2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung, digitale Bestätigung (z. B. per WhatsApp, E-Mail) oder durch mündliche Zusage zustande. Grundlage ist der zuvor vereinbarte Pauschalpreis, der die vertraglich festgelegten Leistungen umfasst.
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3. Leistungsumfang
Der Auftragnehmer erbringt Umzugs- und Transportdienstleistungen sowie ergänzende Services wie Küchenabbau und -montage, Kleintransporte, Möbel- und Warenabholungen, Sperrmüllentsorgung, Entrümpelungen und Wohnungsauflösungen.
Der genaue Leistungsumfang wird im Angebot festgehalten.
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4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich,
– sicherzustellen, dass alle Wege, Treppenhäuser und Zugänge frei und ohne Verzögerung nutzbar sind,
– Parkmöglichkeiten für das Umzugsfahrzeug bereitzustellen (ggf. Halteverbotszone),
– Umzugsgut rechtzeitig und transportsicher zu verpacken, sofern dies nicht als Zusatzleistung vereinbart wurde,
– besonders empfindliche Gegenstände vorher anzumelden.
Bei Verzögerungen, Wartezeiten oder fehlender Zugänglichkeit hat der Auftragnehmer das Recht, anfallende Zusatzkosten in Rechnung zu stellen.
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5. Preise & Zahlungsbedingungen
Es gilt der vereinbarte Pauschalpreis.
Zusatzleistungen und Mehraufwand, die nicht Bestandteil des vereinbarten Pauschalpreises sind, werden gesondert berechnet. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung per Überweisung fällig.
Der Auftragnehmer behält sich vor, bei Zahlungsverzug Mahngebühren zu erheben.
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6. Stornierung & Rücktritt
Da keine gesonderten Stornierungsbedingungen vereinbart wurden, gilt:
Eine Stornierung ist jederzeit möglich, jedoch können bereits entstandene Kosten (z. B. Personaldisposition, Anfahrt, organisatorische Leistungen) vom Auftragnehmer in Rechnung gestellt werden.
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7. Haftung & Versicherung
Der Auftragnehmer haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch eigenes Verschulden oder durch Verschulden seiner Mitarbeiter entstehen.
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7.1 Haftungsausschluss für selbst verpacktes Umzugsgut
Für Schäden an Gegenständen, die vom Auftraggeber selbst verpackt wurden, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
Dies gilt insbesondere für:
– Glas, Porzellan, Elektronik, Bilder, Dekorationen,
– unsachgemäß verpackte Möbel oder Kartons.
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7.2 Ausschluss bei verdeckten Mängeln
Keine Haftung besteht für Schäden, die auf bereits vorhandene Vorschäden oder instabile Möbelkonstruktionen zurückzuführen sind.
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7.3 Wertgegenstände
Für Bargeld, Schmuck, Dokumente, Sammlerstücke oder besonders wertvolle Gegenstände wird nur gehaftet, wenn diese vorher ausdrücklich schriftlich angemeldet wurden.
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8. Entsorgungs- und Entrümpelungsleistungen
Der Auftragnehmer übernimmt Entsorgungen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
Nicht entsorgt werden dürfen: Gefahrstoffe, Chemikalien, Farben, Medizinabfälle, Munition oder ähnliche Stoffe.
Entsorgungskosten werden separat ausgewiesen.
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9. Höhere Gewalt
Der Auftragnehmer haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund höherer Gewalt, wie z. B. extreme Wetterverhältnisse, Unfälle, Verkehrsbehinderungen, Krankheit oder behördliche Maßnahmen.
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10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Auftrags verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
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11. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Bielefeld, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
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12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Bestimmung.